আপনার ছবি, অর্ডার ও গোপনীয়তা আমরা কীভাবে সামলাই।

শুধু আপনার অর্ডার সম্পন্ন করতে। প্রিন্ট, পুনরুদ্ধার বা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে যতটুকু দরকার তার বাইরে ফাইল কারও সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অর্ডার সম্পন্ন করতে ও পরে সহায়তা দিতে যতদিন দরকার ততদিন ফাইল রাখা হয়। আরও আগে কোনো ফাইল মুছে ফেলতে চাইলে বর্তমান নিয়ম সম্পর্কে আমাদের স্টাফকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। অনলাইনে অর্ডারের সময় আপনি কুরিয়ার ডেলিভারি বেছে নিতে পারেন — ঢাকার ভিতরে ১০০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১৫০ টাকা — অথবা ধানমন্ডির স্টুডিও থেকে নিজে সংগ্রহ করতে পারেন। সরাসরি এসেও অর্ডার করা যায়।

বেশিরভাগ ভিসা, আইডি ও সাধারণ প্রিন্টের অর্ডার একই সফরে তৈরি হয়ে যায়। পুনরুদ্ধার এবং বাল্ক বা প্রফেশনাল কাজের জন্য আলাদাভাবে সময় জানিয়ে কোটেশন দেওয়া হয়।

অনলাইন অর্ডারের মূল্য bKash বা Nagad-এ অগ্রিম পরিশোধ করতে হয়। চেকআউটের সময় আপনার মাধ্যম বেছে নিন; আমাদের টিম চূড়ান্ত মোট মূল্য নিশ্চিত করবে এবং কিছু প্রিন্ট হওয়ার আগেই পেমেন্ট সম্পন্ন করতে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে। স্টুডিওতে সরাসরি এসে নগদে পরিশোধ করা যায়।

আমাদের দিকের ভুলের কারণে কোনো সমস্যা হলে আমরা তা ঠিক করে দেব — রিপ্রিন্ট অথবা রিফান্ডের মাধ্যমে। সরাসরি আমাদের স্টাফের সঙ্গে কথা বলুন, আমরা সমাধান করে দেব।

আমরা প্রতিটি দেশের সর্বশেষ প্রকাশিত শর্ত অনুযায়ী আপনার ছবি প্রস্তুত করি, কিন্তু চূড়ান্ত গ্রহণযোগ্যতা সবসময় সংশ্লিষ্ট দূতাবাস, কনস্যুলেট বা ইমিগ্রেশন কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত — ফটোহাটের নয়। দেশভেদে বর্তমান শর্ত জানতে ভিসা ও আইডি ছবি পেজ দেখুন।